Capacitação interna: O advogado Isac Viana, com o intuito de melhorar ainda mais as defesas em prol dos clientes, ministrou workshop com o tema "Resolução 414/2010 da ANEEL: Teoria e prática em juízo", que apresenta, para as distribuidoras e consumidores, as condições gerais de fornecimento de energia elétrica. Trata sobre contratos, medição para faturamento, leitura, cobrança, pagamento, responsabilidades da distribuidora e do consumidor, ressarcimento de danos elétricos, dentre outros assuntos.
